Правила бронирования номеров
Настоящие правила регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, который заказывает услуги для своих личных, семейных, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
- Порядок бронирования номеров для проживания
- Услуга бронирования, предоставляемая Исполнителем, является платной.
- В целях настоящих Правил бронированием является предварительный заказ мест.
- Действия Заказчика и Исполнителя, направленные на достижение совместной цели (обеспечение для Заказчика возможности на получение в дальнейшем услуги временного проживания) являются соглашением, совершенным в устной форме на условиях, изложенных в настоящих Правилах.
- Исполнитель осуществляет бронирование, путем принятия заявки на бронирование (далее - заявка) посредством телефонной связи на номер +79535960676 и подлежат исполнению на условиях настоящих Правил.
- При поступлении Заявки Исполнитель осуществляет её.
- Заявка на бронирование номеров принимается не позднее, чем за 24 часа до даты предполагаемого заезда Заказчика. Позднее указанного времени бронирование не осуществляется, услуга предоставляется в порядке общей очередности.
- Заявка на бронирование должна содержать следующую информацию:
- ФИО Заказчика
- Дата и время заезда/выезда Заказчика
- Тип бронируемого номера
- Категория номера
- Контактные данные: номер телефона
- Бронирование считается действительным при условии оплаты услуги бронирования в течение 48 часов с момента подачи Заявки на бронирование, но в любом случае не позднее 48 часов до расчетного часа даты заезда.
- В случае отсутствия оплаты услуги по бронированию в срок или не предоставления Заказчиком информации о предполагаемом заезде Исполнитель вправе аннулировать заявку Заказчика.
- Исполнитель оказывает услугу бронирования только при наличии свободных номеров запрашиваемой категории на определенную дату.
- Бронирование, отказ от бронирования
- Бронирование означает предоставление Заказчиком Исполнителю своих гарантий оплачивать услуги Исполнителя. В свою очередь, при бронировании Исполнитель ожидает Заказчика в соответствии с датой бронирования и расчетным временем.
- В случае отказа Заказчика от услуги бронирования сумма оплаты за услугу бронирования Заказчику не возвращается.
- В случае опоздания Заказчика на 8 часов от расчетного времени заезда, или не заезда Заказчика при бронировании с него взимается плата за фактический простой номера. При опоздании Заказчика более чем на 8 часов от расчетного часа бронирование аннулируется;
- В случае бронирования Заказчиком номера, и досрочного (не запланированного, вынужденного) выезда ранее предусмотренного срока, Заказчик должен уведомить Исполнителя об изменении сроков проживания до выезда, при этом сумма оплаты за услугу бронирования возврату не подлежит.